Un sistema de punto de venta artificialmente inteligente: ¿es posible? - inteligenciaes

Un sistema de punto de venta artificialmente inteligente: ¿es posible?

[ad_1]

En los últimos años, se ha desarrollado mucho para proporcionar al usuario minorista típico hardware de solución de punto de venta que incorpora la última tecnología y un gran diseño estético. Lamentablemente, el software POS Solution no se ha mantenido al día con estas innovaciones en el diseño de hardware.

La mayoría del software POS, de forma predeterminada, recopila enormes cantidades de datos durante el uso diario normal. Desafortunadamente, esta información no se utiliza en su mayoría, porque la mayoría del software de soluciones POS no proporciona la funcionalidad de minería de datos y pantallas de usuario adecuadas para usar esta información para ayudar a administrar un negocio.

En las próximas semanas vamos a explorar la posibilidad de aplicar ‘Inteligencia Artificial’, abreviadamente ‘IA’, a estos datos, y revelar los beneficios en varias áreas de un negocio minorista. Las áreas que vamos a cubrir son:

1) Marketing objetivo de clientes minoristas

2) Precio del producto y control de márgenes

3) Automatización de pedidos de productos

4) Automatización de la valoración de acciones en tiempo real

5) Uso de indicadores clave de desempeño

COMERCIALIZACIÓN OBJETIVO DE CLIENTES MINORISTAS

No hay duda de que las soluciones de punto de venta que incluyen marketing minorista proactivo integrado se están volviendo cruciales para el crecimiento de un negocio minorista exitoso. Es ampliamente aceptado, los clientes son más costosos de adquirir que de mantener.

Lee mas  7 tecnología de Big Tendy que impulsará en 2018

Las soluciones POS, utilizando herramientas como ‘AI’, pueden entrenar sus sistemas para reconocer a los clientes en función de los productos comprados, la cantidad de gasto y la frecuencia de gasto.

Una campaña de marketing por correo electrónico, dirigida a estos clientes, podría adoptar la forma de un boletín informativo, una oferta de un producto específico, relacionado con su área de interés general, o un vale de fidelidad combinado con noticias de un producto nuevo. Es relativamente fácil decidir qué enviar, cuando la solución POS, utilizando ‘AI’, ha preparado una lista de clientes. Con un par de clics del mouse, se puede enviar esta campaña.

Considere esta posibilidad …

Las soluciones POS, que utilizan ‘IA’ y análisis de gastos, pueden capacitarse para identificar a los clientes que están en el proceso de abandonar el soporte para una empresa. Las investigaciones muestran que ofrecer a estos clientes un cupón especial o un producto gratuito puede ayudar a retenerlos. A largo plazo, esto puede marcar una enorme diferencia en los ingresos de una empresa.

Seguimiento y evaluación de campañas

Una solución POS inteligente permitiría un seguimiento completo de la campaña para evaluar su eficacia. Debe responder preguntas como las siguientes:

1) ¿Aumentó el volumen de ventas durante la campaña?

2) ¿Aumentó los ingresos por ventas durante la campaña?

Lee mas  La inteligencia artificial cambiará a los humanos para que la sociedad sea tan profunda que los humanos dejarán de pensar

3) ¿Aumentó los márgenes de ventas durante la campaña?

4) ¿Cuántos clientes leen el correo electrónico?

Los SMS, o el servicio de mensajes cortos, se pueden utilizar exactamente de la misma forma que los correos electrónicos. Se pueden enviar recordatorios de días de venta especiales, ofertas de nuevos productos, cupones de $, enlaces a sitios web mediante SMS. Y todo va casi instantáneamente al cliente. Las Soluciones POS que utilizan ‘Inteligencia Artificial’, permiten que todo esto y más, suceda automáticamente, con unos pocos clics del mouse.

[ad_2]

Leave a Comment