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Por qué la automatización es imprescindible para el éxito a largo plazo

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La automatización es un importante disruptor en el lugar de trabajo. Una realidad innegable de la próxima década es el significativo nivel de desplazamiento resultante de la Inteligencia Artificial y la automatización. El cambio ocupacional afectará a entre 75 millones y 375 millones de personas en todo el mundo debido al hecho de que una gran parte de lo que están haciendo actualmente será arrasado por la automatización.

Sin embargo, en lugar de ver la estadística anterior en una luz negativa, uno debería verla como una marca de rápido desarrollo y avance. Lo que a menudo no se reconoce es que la automatización y las tecnologías robóticas redimirán a la fuerza laboral de todo el trabajo mundano. Les permitirán centrarse en tareas valiosas y más gratificantes. Actualmente, existe un margen considerable para delegar tareas rutinarias y redundantes y elevar los esfuerzos creativos.

No se debe considerar que las tecnologías disruptivas hacen que los trabajos sean superfluos. Más bien, podemos decir que la automatización nos permite ver los roles convencionales desde una perspectiva completamente diferente, lo que es ventajoso tanto para el empleado como para el empleador. Brenda Harvey, gerente general de IBM, resume este cambio a la perfección cuando dice: “La tecnología cambiará y aumentará todos los roles, no necesariamente reemplazados, sino mejorados”.

Este cambio en las funciones laborales provocado por la automatización es un desafío de liderazgo que pone a prueba a los líderes y ejecutivos empresariales en un frente crítico. Necesitan poder aprovechar la automatización en el mejor interés de la organización. Al mismo tiempo, también necesitan hacer este cambio de una manera que disipe de las mentes de los empleados todas las preocupaciones sobre la redundancia laboral. La automatización debe implementarse de tal manera en toda la organización para que pueda servir su verdadero valor y tenga éxito en desencadenar una transformación digital.

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Alinearse con la visión de la automatización
Cada línea de negocio puede aprovechar los beneficios de la automatización de formas únicas. Sin embargo, debe asegurarse de que todas las líneas de negocio estén completamente alineadas con su visión para que esto ocurra. Tomemos el caso de IBM. Los numerosos clientes de RR.HH. aquí aprovechan los datos y la información a través de un proceso de contratación automatizado que les proporciona candidatos adecuados a los que luego pueden comunicarse rápidamente. Tenga en cuenta que no se está reemplazando al personal, sino que se está mejorando su capacidad para trabajar mejor e inteligentemente para administrar escenarios más complicados.

La automatización también funciona bien en el ámbito de la fabricación. Aquí, las soluciones de automatización ayudan con prácticamente todo, desde el alcance de marketing hasta la incorporación de proveedores, la gestión de pedidos y la detección de anomalías.

En la actualidad, la mayoría de las empresas asignan un presupuesto considerable a la función de TI y automatización para mejorar la productividad, la eficiencia y la seguridad no ha sido extraña para nadie.

El camino para obtener resultados
A pesar de la creciente conciencia de que la automatización empresarial es vital para impulsar la transformación digital, la investigación muestra que las organizaciones que han cosechado sus beneficios con éxito son una minoría. Para las empresas, el secreto del éxito de cualquier plan de transformación radica en su capacidad para proyectar valor rápidamente. Permite al CIO pasar de una pequeña implementación inicial a una meta de transformación más grande.

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La automatización empresarial es un excelente punto de partida para una estrategia de transformación debido a su capacidad para generar productividad rápidamente. La mejor manera de lograr el éxito con la automatización es aprovechando sus logros de productividad y utilizando sus conocimientos para mejorar aún más el compromiso con la tecnología.

Algunos pasos críticos para implementar la automatización incluyen:

  1. Obtener una comprensión clara del proceso empresarial.

  2. Averiguar cuáles son adecuados para la automatización.

  3. Optimizándolos.

Las soluciones de automatización empresarial impulsadas por inteligencia artificial brindan a las empresas una gran cantidad de conocimientos que les permiten continuar obteniendo un mayor valor de ellos. Por lo tanto, da rienda suelta a un ciclo de optimización constante.

Convertir las ‘victorias rápidas’ en resultados positivos duraderos
El éxito o el fracaso de una estrategia de transformación se puede ver en los resultados que una empresa puede lograr a través de ella. Las pequeñas victorias iniciales o “victorias rápidas” provocadas por la automatización desencadenan un impacto positivo duradero en una empresa. Este impacto positivo se puede ver en una mejor productividad, una mayor experiencia del cliente y una mayor eficiencia. Es cierto para las empresas de todo el mundo, independientemente de su industria y tamaño.

Tomemos el caso de Turkcell, que es un proveedor de servicios de tecnología y telecomunicaciones en Turquía. Tuvieron que procesar y revisar innumerables documentos. Usando tecnología de automatización, es decir, un administrador de contenido centralizado, pudieron minimizar drásticamente el tiempo que tomó realizar la función de extracción de datos de la friolera de 2.5 años a solo seis meses.

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No solo esto, las empresas han ahorrado millones de dólares en gastos operativos y han mejorado su productividad mediante el uso de herramientas de automatización como el software de gestión de instalaciones. Varias soluciones registran y mapean los datos de las instalaciones e incluso pueden recordarle al administrador de las instalaciones sobre los problemas en tiempo real para tomar medidas instantáneas y mantener todo funcionando sin problemas.

Tomando las riendas del futuro
Toda la evidencia apunta a una conclusión inevitable: los líderes que creen con éxito la plataforma para la automatización y un ecosistema en la nube serán los que se encontrarán navegando fácilmente en un entorno en constante cambio. La tecnología predictiva, un componente inherente de la automatización habilitada por IA, proporciona sugerencias valiosas incluso antes de que ocurra el problema real. Está borrando muchas barreras incluso antes de que tengan la oportunidad de formarse.

Esta transformación es inimaginable sin un socio tecnológico confiable. Un socio que ayude a construir la plataforma de automatización necesaria permitirá a las empresas seguir beneficiándose de las innovaciones de automatización. Ezofis, una empresa de gestión de la automatización, se esfuerza por brindar soluciones a las empresas que les permitan reconocer su verdadera productividad y potencial.

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