Muestre paciencia con los estudiantes y su perseverancia aumentará - inteligenciaes

Muestre paciencia con los estudiantes y su perseverancia aumentará

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Una semana de trabajo ocupada con muchas tareas que completar y poco tiempo. Hay un sinfín de artículos para revisar y debates que esperan su participación. Es el acto de equilibrio semanal del que forma parte y, durante la mayor parte del tiempo, puede manejarlo bien, hasta que las preguntas, demandas y correos electrónicos o mensajes inesperados comiencen a llegar. Puede equilibrar la semana con la suficiente eficacia, hasta que encuentre su tiempo ocupados por los estudiantes y el fin de semana se produce la prisa. Aquí es cuando los sentimientos de estrés realmente comienzan a dominar y debes tener cuidado con la forma en que respondes a tus estudiantes.

¿Te suena familiar? Es algo que he experimentado como educador en línea durante muchos años. Si bien he aprendido a desarrollar una estrategia eficaz de administración del tiempo y a ser proactivo en el cumplimiento de mis responsabilidades, sé muy bien cómo fue para mí al comienzo de mi curva de aprendizaje. Incluso hoy en día, hay momentos en los que tengo que darme cuenta de que me siento atrapado en el ajetreo del trabajo y asegurarme de que estoy manejando mi disposición, ya que sé cómo se traduce en mi comunicación con los estudiantes. Si me siento apresurado y sin tiempo, puede resultarme fácil perder la paciencia, y eso es algo que nadie quiere demostrarle a un estudiante.

Lo siento, no tengo tiempo

Como educador en línea, es posible ver el puesto desde la perspectiva de las tareas que se deben completar cada semana. Una de las tareas más importantes es la clasificación, y también es la que consume más tiempo. Cualquiera que dedique tiempo a proporcionar más que comentarios de memoria, comprende bien el compromiso que se requiere para elaborar comentarios personalizados y lo perturbador que se puede sentir si alguien (un estudiante) interrumpe el proceso. Todavía La enseñanza en línea no se trata solo de deberes, se trata de los estudiantes., y este es un lema que me recuerdo a menudo.

Si bien utilizo el proceso de retroalimentación como una valiosa oportunidad de enseñanza, también sé que cualquier pregunta o mensaje que reciba de mis estudiantes me brinde la oportunidad de conectarme con ellos uno a uno. Si demuestro algo más que la voluntad de involucrarme con ellos, es menos probable que se preocupen por lo que tengo que decirles en sus comentarios y quizás también en el curso. Si un estudiante hace una pregunta y mi única respuesta es “Ve a ver el programa de estudios” o “Búscalo en el libro de texto”, básicamente le estoy diciendo al estudiante: “Lo siento, no tengo tiempo ahora para ti “. Si bien no es necesario que dé a los estudiantes todas las respuestas, puede involucrarlos en un diálogo y establecer una relación con ellos. Esa única pregunta podría ser todo lo que necesitan para sentirse empoderados para seguir trabajando.

La paciencia es una disposición

El proceso de comunicación es generalmente sencillo, especialmente dentro de una clase en línea. Por ejemplo, un estudiante envía un correo electrónico o un mensaje a su instructor, el instructor lo lee, reacciona y responde. La reacción experimentada por el instructor es inmediata y enmarcada por su disposición, que se basa en las condiciones actuales. Si este instructor se encuentra en medio de una crisis de tiempo, se siente abrumado, con exceso de trabajo y sin tiempo, la reacción puede o no ser la más afirmativa y positiva.

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La respuesta del instructor dependerá de una serie de factores que tienen que ver con el mantenimiento de su personalidad y mentalidad. Si permiten que su reacción sea guiada por las emociones y sintieron una reacción negativa, es probable que la respuesta al estudiante sea negativa. En otras palabras, tener una buena intención de responder a los estudiantes requiere un seguimiento y una participación consciente. Tienes que preguntarte: tengo un mensaje que quiero comunicar, ¿cuál será el método más eficaz, apropiado y atractivo para transmitir este mensaje al receptor? Además, ¿cuál es el medio apropiado para enviar este mensaje al receptor, para demostrar la voluntad de ayudarlo?

Cuando se pone a prueba su paciencia

El aula en línea brinda beneficios y desafíos únicos para la comunicación entre los estudiantes y sus instructores. Los beneficios que tienen los instructores para la comunicación en línea incluyen un registro escrito a través de correos electrónicos y mensajes, que es útil cuando surgen disputas. Más importante aún, puede leer el mensaje enviado por el estudiante y tomarse el tiempo para procesarlo antes de responder. Un mensaje o correo electrónico en el aula no exige una respuesta instantánea. Siempre tiene tiempo para responder, incluso si se solicitó una respuesta inmediata. Esto le brinda la oportunidad de pensar y evaluar a fondo lo que se ha dicho de antemano. También puede tomarse un tiempo para componerse, en caso de que sienta alguna emoción negativa como resultado del mensaje.

Los desafíos están relacionados con la disposición de los mensajes enviados por los estudiantes. Recuerdo hace 16 años cuando comencé a enseñar en línea y cómo pensaba que los estudiantes serían a veces agresivos en sus correos electrónicos; sin embargo, eso no se compara con lo que estoy leyendo hoy. Casi hay una sensación de empoderamiento, que se esconde detrás de una sensación de anonimato al estar en un entorno en línea. Sé que muchas personas han atribuido esto a la influencia negativa de las redes sociales y no soy un experto en este tema. Sin embargo, diré lo que he visto y es un tono mucho más agresivo dentro de los mensajes de los estudiantes que creen que no han recibido la calificación o el resultado que querían o esperaban. Ahí es cuando su paciencia se pone a prueba más que nunca.

Estrategias para aumentar su nivel de paciencia

Lo que estoy sugiriendo es no cambiar quién eres como persona. Más bien se trata de cómo responde y de lo que dice y hace mientras interactúa con sus estudiantes. Por ejemplo, puede encontrarse en medio de una semana laboral ocupada y hacer una pregunta o enviar un mensaje que interrumpe toda la semana. Lo que no desea es que esto interrumpa su disposición, ya que cualquier estrés que pueda sentir se filtrará en su comunicación. Las siguientes estrategias se pueden utilizar en cualquier momento y en cualquier orden, del mismo modo que puede ser desafiado en cualquier momento durante la semana por un mensaje o correo electrónico. Nunca se sabe cuando un estudiante va a demostrar falta de tacto, no tendrá un filtro en su comunicación o será agresivo. Quizás entonces estará preparado para responder mejor debido a lo siguiente.

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Estrategia uno: Elija el momento del día adecuado para responder.

Sé de muchos educadores que, como yo, están conectados y disponibles la mayor parte de la semana. El desafío es saber cuándo dejar de ver su bandeja de entrada de correo electrónico y / o cuándo dejar de responder a los mensajes recibidos. Considere un escenario en el que es tarde en la noche, ha tenido un día muy largo con numerosas reuniones y un estudiante envió un mensaje agresivo que provocó una reacción emocional inicial negativa dentro de usted. Obviamente, este no es el momento del día para abordarlo adecuadamente.

Si tuvieras que responder, lo que escribes probablemente sería algo reactivo y poco reflexivo, incluso con las mejores intenciones y una inteligencia emocional bien gestionada. Siempre considere su nivel de energía y estado mental emocional, que se correlaciona con el momento adecuado del día, al elegir responder a los mensajes de los estudiantes. Esto lo preparará para una respuesta positiva, algo que le demuestre a su estudiante que tiene la paciencia para trabajar con ellos, sin importar cuán desafiantes puedan comportarse.

Estrategia dos: Escriba, lea, elimine, vuelva a escribir.

Habrá momentos en los que puede sentirse desafiado por la comunicación de sus estudiantes. Puede ser el resultado de un estudiante que desea atención, no sabe cómo expresar sus sentimientos de manera adecuada, no puede pedir ayuda de manera adecuada o por cualquier otra razón. Hay una estrategia que he estado usando y quizás también te ayude. Es una forma de liberar sus reacciones negativas, de una manera segura y productiva, para que estos sentimientos no se acumulen dentro de usted.

Lo que hago es abrir un documento de Word y escribir la respuesta que me gustaría enviar. Sería mi respuesta reactiva, si pudiera decir lo que quiera en respuesta al estudiante. Luego lo leo en voz alta y borro el documento. Realmente es bastante liberador sacarlo, como una forma de lidiar primero con mis propias emociones. Entonces puedo regresar y abordar el mensaje del estudiante de una manera tranquila y racional. Incluso si todavía tengo que darme tiempo para procesar el mensaje y cualquier cosa solicitada, al menos me he ocupado de mi respuesta reactiva primero, antes de intentar crear una respuesta real.

Estrategia tres: Conéctese con un colega.

Otra lección que aprendí a través del tiempo y la experiencia es el valor de conectarme con mis colegas. Si intento dirigirme a un estudiante desafiante, es muy probable que un colega mío haya estado en esta misma situación, o algo similar. Si lo han hecho o no, ni siquiera importa, ya que lo que es más útil es la capacidad de conectarse y compartir la experiencia. Es similar a escribir la respuesta reactiva y descartarla. Tiene la capacidad de expresar lo que siente a alguien que pueda relacionarse y, lo que es igual de importante, a alguien que pueda ofrecerle orientación sobre la mejor manera de abordar esta situación. Tengo la suerte de trabajar con un gerente que es alguien con quien puedo hablar sobre las situaciones de los estudiantes, mientras recibo orientación y apoyo.

Estrategia cuatro: Maneje su autocuidado.

La capacidad de demostrar paciencia con los estudiantes es cuestión de mantener un marco de referencia positivo. Para hacer esto de manera constante, debe pensar en cómo está manejando su autocuidado. Si se siente agotado y agotado, estos sentimientos pueden ir en contra de sus mejores intenciones. Un aspecto de mi cuidado personal al que presto mucha atención cada semana es asegurarme de dormir lo suficiente. También asigno tiempo de inactividad durante la semana para desconectarme de la tecnología y prepararme para el día siguiente. Incluso si asigna solo unos minutos de tiempo de inactividad, ayuda a su estado de ánimo.

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Las estrategias que elijas te ayudarán a sentirte renovado y también asegurarán que tu disposición esté bien mantenida. Cualquiera que sea su estado mental en el momento de su comunicación, se reflejará en su comunicación. Con la comunicación en línea se experimentará a través de un tono percibido. Sin darse cuenta, está seleccionando palabras en función de su estado de ánimo o estado de ánimo actual. Ese es el desafío de comunicarse sin ver a los estudiantes cara a cara y por qué debería preocuparse por cómo se siente mientras participa en el proceso. Esto no quiere decir que tengas que ser perfecto, solo estar preparado para las mejores y posiblemente las peores formas de comunicación de tus estudiantes.

Tienes tiempo para ayudar a los estudiantes a persistir

Como educador, es posible que no piense en su capacidad para ser paciente con los estudiantes y, sin embargo, juega un papel fundamental en la forma en que ellos perciben su participación con ellos en la clase. Cuando comencé a enseñar en línea, pensaba, “oh no, más preguntas”. Pero ahora, un flashforward 16 años y me alegro cuando veo los mensajes en el aula. Considero que cada uno tiene el potencial de enseñar, interactuar, participar y construir una conexión con el estudiante. Recuerdo lo que era ser un estudiante en línea y cómo se sentía cuando el instructor esperaba días para responder, apenas respondía o no parecía importarle. Tomo el enfoque completamente opuesto. Cuando los estudiantes envían un mensaje, lo veo como una oportunidad para fomentar su crecimiento y desarrollo, y espero que persistan.

Sí, habrá mensajes enviados por estudiantes con comunicación agresiva e inapropiada. Y sí, el nivel de agresión y la falta de filtro ha ido empeorando con el tiempo. Afortunadamente, esta es la excepción y no la regla. La mayoría de mis mensajes son aquellos estudiantes que primero se arriesgan y “prueban las aguas”, por así decirlo. El primer mensaje es una prueba para ver cómo les respondo. Cuando ven que me importa, envían otro mensaje cada vez que necesitan ayuda. Luego continúa. Esto es especialmente importante cuando un estudiante se siente desanimado o quiere darse por vencido. Puedo ayudar a animarlos y al mantener mi propia disposición, puedo mantener mis mensajes optimistas y positivos.

Siempre tengo tiempo para ayudar a los estudiantes ya que son mi primera prioridad. Todas las demás tareas se completarán después de que los estudiantes hayan sido asistidos. En un aula centrada en el estudiante, los estudiantes persisten cuando hay un instructor disponible, receptivo y dispuesto a dedicar tiempo a escuchar, enseñar y guiar a los estudiantes. Mantén tu autocuidado y tendrás una disposición que refleja la buena intención que has establecido de ayudar con paciencia a tus alumnos. Como resultado, es más probable que sus estudiantes participen en el curso, sean receptivos a sus comentarios y estén dispuestos a escucharlo.

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