La importancia de las habilidades de comunicación efectiva - inteligenciaes

La importancia de las habilidades de comunicación efectiva

Este artículo podría haberse titulado, “No es nada, sino hacerlo”. Después de todo, ¿no es eso lo que piensa la mayoría de la gente? El pensamiento predominante es que no hay nada en la comunicación efectiva sino levantarse y hacerlo. A eso, uno debería escuchar un rotundo, ¡Incorrecto! La realidad es que la mayoría de nosotros no somos tan buenos como pensamos que somos. Tenemos mucho que aprender pero no estamos solos. Solo debemos ser conscientes de que todos podemos ser mejores comunicadores. Esto es muy importante.

¿Qué tan importantes son estas habilidades?

Recientemente, uno escribió, “ser capaz de comunicarse de manera efectiva es la más importante de todas las habilidades para la vida”. Es más, “no solo es una habilidad importante, es una habilidad vital en el éxito tanto personal como profesional” (Communication Skills, 2017). Según la Asociación Nacional de Universidades y Empleadores, los empleadores tienen buenas habilidades de comunicación tan importantes como las habilidades técnicas. (Asociación Nacional de Colegios y Empleadores, 2016).

Esta importancia en su carrera profesional no puede ser subestimada. Un autor afirma; “La capacidad de comunicarse de manera efectiva con los superiores, los colegas y el personal es esencial, sin importar en qué industria trabaje” (Doyle, 2017). Las buenas habilidades de comunicación lo contratarán, conseguirán promociones y lo llevarán al éxito a lo largo de su carrera.

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Buena comunicación en el ejército

Este es ciertamente el caso en la Fuerza Aérea. Puedo recordar que en 1979, cuando era un joven oficial, estaba completando la Escuela de Oficiales de Escuadrón. Ciertamente, parecía que la mayor atención en el curso se prestó al desarrollo de habilidades de comunicación efectivas. No puedo imaginar que haya cambiado en los años posteriores. La Fuerza Aérea sostiene que el desarrollo de habilidades de comunicación eficaces es una parte importante de nuestra educación militar profesional.

Sin embargo, me atrevo a decir que puede preguntarle a cualquier líder militar de alto rango y tendrá una historia de terror sobre su primera sesión informativa o evento de hablar en público. Todos tenemos esas historias que podemos contar. Esto se debe a que las habilidades de comunicación efectiva son solo eso: una habilidad. Uno no puede salir y simplemente “aletear”. Necesita ser aprendido y practicado. Cuanto más practiques, mejor te volverás. Como dice el Dr. Dale Carnegie, uno necesita Practicar, practicar y luego PRACTICAR (Carnegie, 1915).

La comunicación efectiva requiere práctica

La práctica no solo te ayuda a formar buenos hábitos, sino que te ayudará a superar la ansiedad de estar frente a una audiencia. Ese miedo es a menudo la diferencia entre un comunicador eficaz y uno pobre. Es una cuestión de crecimiento personal y de desarrollar su propia voz personal.

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A medida que desarrollamos nuestra propia voz, no debemos olvidar que nos convertimos en mejores comunicadores cuanto más aprendemos a escuchar. La escucha activa es una habilidad que muchos de nosotros necesitamos. Cuanto más comprendamos lo que quiere nuestra audiencia, mejor podremos alinear nuestra comunicación con sus necesidades. Esta es la esencia de la comunicación efectiva.

Encontrar un lugar para practicar

Entonces, la pregunta es dónde podemos practicar y desarrollar las habilidades que discutimos aquí. La mayoría de nosotros no tenemos tales oportunidades fácilmente disponibles. Un vistazo rápido a la oferta de cursos de nuestras universidades locales no es muy alentador. Esto es esperanza, sin embargo.

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Carnegie, D. (1915). El arte de hablar en público. Springfield, Mass: La biblioteca de escritores.

Habilidades de comunicación. (2017). Obtenido de Habilidades que necesitas: Ayudándote a desarrollar habilidades para la vida:

Doyle, A. (28 de noviembre de 2017). El equilibrio: Habilidades de comunicación para el éxito en el lugar de trabajo. Obtenido de Habilidades de comunicación para el éxito en el lugar de trabajo:

Asociación Nacional de Universidades y Empleadores. (2016, 7 de diciembre). Centro NACE para el Desarrollo de Carrera y Adquisición de Talento. Obtenido de Los atributos que buscan los empleadores en el currículum de un candidato:

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