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Cómo terminar una relación comercial de manera amistosa

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A veces es necesario poner fin a una relación comercial. No necesariamente significa que algo anda mal con la persona como ser humano, pero puede significar que ambos se han superado el uno al otro.

Razones para terminar una relación con el cliente

1. Hacen demandas irrazonables

Recuerde que lo que no es razonable para usted es razonable para ellos, por lo que es mejor no confrontarlos con este comportamiento, sino tratar de establecer límites. Si tratas de establecer límites y no te lo permiten, puede que sea hora de terminar la relación porque no encajas bien.

2. Siguen intentando hacerle reducir sus tarifas

Cualquiera que esté de acuerdo con una tarifa y luego siga tratando de disuadirlo, no respeta su negocio. Incluso pueden pensar en usted como un empleado o un pasivo en lugar de un socio en su negocio. Si el tema del pago surge mucho, puede ser una buena idea seguir adelante.

3. Son pagadores lentos

Cualquier cliente que no pague a tiempo de manera constante es un pasivo para su negocio y su flujo de caja. Si tiene un acuerdo para que le paguen de cierta manera, debería recibir un pago. Dale a tu cliente una advertencia y establece tres strikes y estás fuera de la regla.

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4. No escuchan

Cuando un cliente te contrata como experto en tu nicho pero no escucha nada de lo que tienes que aportar, pero aún así quiere que seas responsable del ROI, tienes un problema grave que debe solucionarse. Si no puede arreglarlo, déjelos ir.

5. No responden

Si solicita información y nunca se la darán o si a menudo se retrasa con la información, y esto afecta la forma en que realiza sus tareas, puede ser mejor dejar ir al cliente. Su falta de respuesta puede arruinar su horario y afectar no solo el trabajo que hace para ellos, sino también el trabajo que hace para los demás.

6. Son irrespetuosos

Cuando sientas que alguien te falta al respeto, pregúntale si está diciendo lo que crees que está diciendo para que pueda aclararlo. Si están siendo irrespetuosos, es hora de separarse.

Las mejores formas de terminar la relación con el cliente

1. Mire su contrato

Consulte el contrato para ver cuáles son las reglas y los métodos para terminar la relación y cúmplalo.

2. Manténgalo relacionado con el negocio

Aunque a veces terminar una relación con un cliente se siente personal, es mejor si no se vuelve personal, sino que se mantiene como un negocio.

3. Dar aviso

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En la mayoría de los casos, es mejor avisar de acuerdo con el contrato. Por lo general, se trata de un aviso de un mes. Pero, si la relación es conflictiva, puede intentar terminarla antes.

4. Reembolso de dinero

Si trabaja en un anticipo, asegúrese de reembolsar cualquier parte del dinero que aún no haya ganado. Incluso si su contrato dice que no ofrecerá reembolsos, es mejor hacerlo ya que se irá con una nota más alta.

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