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Amazon, rey de los disruptores

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UNA INTRODUCCIÓN
Cuando se trata de tecnología disruptiva, hay una empresa que reina de forma suprema. Amazon ($ AMZN). Amazon y su fundador y director ejecutivo pionero, Jeff Bezos, son responsables de interrumpir más industrias de las que puedo contar con mis manos, y siguen funcionando. En este artículo voy a explicar qué hace que Amazon sea una máquina tan eficiente y las muchas industrias que se han visto afectadas.

PRIMERA SANGRE
¿Cuándo fue la última vez que entró en un Barnes & Noble ($ BKS)? ¿O cualquier otra librería para el caso? ¿Qué tal la última vez que visitó el sitio web de Amazon? Estoy dispuesto a apostar que casi todos los que leen esto han estado en el sitio web de Amazon en los últimos días, y estoy igualmente dispuesto a apostar que casi nadie ha entrado en una librería física en bastante tiempo. La industria de las librerías, simbolizada por el ex gigante Barnes & Noble, fue la primera víctima de las tendencias disruptivas de Amazon. Las raíces de Amazon se remontan a 1994 cuando la empresa fundó una librería en línea. Al diseñarse como una librería en línea, Amazon pudo ofrecer una selección mucho más amplia que cualquier librería física, además de poder ofrecer la misma selección a un costo más económico para el consumidor. Como se comporta normalmente el mercado libre, los consumidores eligen la opción más barata cuando se les ofrece un producto o servicio idéntico. En 2007, Amazon había superado a Barnes & Noble en ingresos por ventas de libros, el mismo año en que lanzaron la primera versión del lector de libros electrónicos Kindle. En 2010, las ventas de libros digitales superaron las ventas de libros físicos a través de Amazon. Amazon también dirige la empresa y el sitio web Audible, uno de los mayores actores en el juego de los audiolibros. En 2011, Borders Group, que era solo unos años antes la segunda cadena de librerías más grande de los Estados Unidos, se declaró en quiebra y dejó de existir unos meses después. Al momento de escribir este artículo, Barnes & Noble tiene una capitalización de mercado de aproximadamente $ 454 millones de dólares. Amazon tiene una capitalización de mercado de aproximadamente $ 832 mil millones de dólares. Según la valoración de la capitalización de mercado, Amazon vale casi 2000 veces más que Barnes & Noble. La entrada de Amazon en la industria de las librerías y su reemplazo de las empresas que antes estaban consolidadas es simplemente la primera de muchas industrias que el toro de Amazon ha interrumpido.

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SIN FINAL A LA VISTA
Después de beneficiarse de las ventas minoristas directas y las tarifas cobradas a proveedores externos en el sitio web de Amazon, Amazon obtiene el mayor porcentaje de sus ingresos de su división Amazon Web Services (AWS). AWS tiene una historia que se remonta a 2006. A lo largo de 2006, Amazon lanzó sucesivamente, Simple Storage Service (S3), un servicio de almacenamiento de archivos como su nombre implica. Simple Queue Service (SQS), un servicio destinado a automatizar las colas de mensajes. Y para terminar el año, lanzaron Elastic Cloud Computer (EC2), un servicio que permitía a los usuarios pagar por el tiempo del servidor para ejecutar programas y simulaciones. En la actualidad, se ofrecen alrededor de 100 servicios diferentes bajo el paraguas de Amazon Web Services que pueden satisfacer casi todas las necesidades digitales. Hoy en día, casi la mitad de toda la computación en la nube digital es operada por Amazon. De manera similar a lo que sucedió con la industria de las librerías, Amazon ha tomado el control. Para 2020, se proyecta que la computación en la nube será una industria de más de $ 400 mil millones de dólares. Y Amazon está listo para dominar este mercado en el futuro previsible.

RECLAMO A LA FAMA
La industria minorista y de comestibles es un ejemplo perfecto de una industria que Amazon cambió permanentemente, y por lo que son más conocidos. Sin embargo, para empezar, Walmart ($ WMT) tiene casi tres veces los ingresos anuales de Amazon, por lo que no es como si Bezos y compañía hayan llegado a dominar la industria minorista, pero ciertamente han hecho mella. Se podría decir que han revolucionado la industria. Si bien se fundaron en 1994, durante los primeros cuatro años fueron solo una librería en línea, pero en 1998, la compañía amplió su catálogo y comenzó a vender más que solo libros. Desde entonces, las ventas online de la empresa han crecido exponencialmente año tras año, e incluso han sido acusadas de llevar a la quiebra a muchos minoristas tradicionales. Amazon obtiene aproximadamente el 85% de sus ingresos de su negocio minorista, por lo que claramente es la mayor parte de Amazon. Al ser pionero en el comercio minorista en línea, Amazon pudo establecerse como uno de los mayores actores del comercio minorista a pesar de estar completamente en línea, en parte por la conveniencia y los precios más bajos. Más recientemente, en 2017, Amazon adquirió Whole Foods, una tienda de comestibles de lujo, para aumentar su participación de mercado en la escena minorista y de comestibles. A través de su brazo minorista en línea y el brazo de comestibles físicos, Amazon puede tomar una participación de mercado considerable y mantener la agencia sobre el espacio. Ah, y solo para poner en perspectiva el alcance de Amazon, más de dos tercios de todos los hogares tienen una suscripción a Amazon Prime.

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PERO QUE MAS
Arriba he hablado sobre cuáles son las divisiones más grandes de Amazon y por qué son más conocidas. Pero aquí les voy a hablar de las partes menos conocidas. Amazon opera su servicio Amazon Video y está disponible para todos los clientes Prime. Este servicio actúa como competencia para la televisión y los medios tradicionales y es popular entre los cortadores de cables, rivaliza con otros servicios de transmisión como Netflix ($ NFLX) y Hulu (que pronto será propiedad de Disney, ($ DIS)) y ofrece miles de películas y programas de TV. muestra. Está Amazon Drive, que ofrece almacenamiento de archivos ilimitado por solo $ 59,99 dólares al año. Recientemente, también adquirieron el sitio web de transmisión twitch, el sitio de transmisión en vivo de videojuegos más grande que existe para Amazon en las industrias de transmisión y deportes electrónicos. Una de las primeras subsidiarias es A9, un motor de búsqueda y una empresa de marketing altamente avanzados que opera con aprendizaje automático. Amazon también persigue a empresas de vehículos autónomos como Tesla ($ TSLA) y Waymo de Google ($ GOOG, $ GOOGL). Aunque, Tesla no es tan avanzado como muchos creen, ni tan buena inversión. Volviendo a la normalidad, también tienen Amazon Music, Amazon Tickets, Amazon Home Services, Amazon Inspire, Internet Movie Database (IMDb), Amazon Go, Fire TV, Goodreads, Zappos y muchos más. Continúe y busque las subsidiarias de Amazon o los servicios ofrecidos por Amazon de los que no he hablado, probablemente pueda encontrar al menos unas pocas docenas más. Hace un par de días, Amazon incluso anunció que estaban adquiriendo una farmacia en línea para ofrecer una farmacia en línea y un servicio de entrega de productos farmacéuticos que revolucionará las farmacias tradicionales.

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LA CONCLUSIÓN
En este momento, Amazon es la segunda empresa más valiosa del mundo por capitalización de mercado. La única empresa que los supera es el gigante tecnológico Apple ($ APPL). Basado en el enorme potencial de crecimiento de Amazon y la falta de competencia equivalente, creo que su valor continuará disparándose. Están en una posición única para revolucionar casi todas las industrias imaginables y tener éxito al mismo tiempo. Amazon es una empresa notable que continuará expandiéndose indefinidamente, y yo recomendaría a cualquiera que invierta en la empresa, a pesar de que algunas personas crean que están sobrevaloradas.

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